网上买错东西怎么退款

衢州柯城律师 2025-06-08
网上买错东西可申请退款,如遭拒可依法维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可申请调解、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,如资金被占用、错过最佳维权时机等。
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网上买错可退款。具体操作:1. 与商家协商,说明买错原因,要求退款;2. 协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解;3. 调解不成,根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4. 仲裁未果,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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买错东西申请退款,常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先与商家协商,协商不成可请求消费者协会调解,或根据仲裁协议提请仲裁,必要时可向法院提起诉讼。
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