退回的快递是否收取快递费?

衢州柯城律师 2025-06-13
退回快递是否收费需视情况而定。依据平台规则及《消费者权益保护法》,有理由拒收由寄方或快递公司负责运费;无理由拒收则由买家承担。不及时处理可能导致权益受损或额外费用。
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处理退回快递费用问题,常见方式有协商、投诉或依据平台规则处理。建议先与卖家或快递公司协商,无果后可通过平台或消协投诉,必要时依据相关法律法规维权。
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退回快递费视情况定。操作如下:有理由拒收,保留证据,联系卖家或快递处理;无理由拒收,需承担运费;快递问题拒收,要求快递赔偿;无法联系收件人,寄件方付费;未检查就拒收,需承担运费并可能追责。

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