商家在网购平台提供的图片与实物不符,是否触
衢州柯城律师
2025-04-30
商家图片与实物不符,可能触犯《消费者权益保护法》。若具有欺诈性质,买家可报警或要求双倍赔偿。未及时处理可能导致消费者损失扩大,信任度下降。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家图片不符实物,处理方式如下:1.严重不符,具欺诈性,报警并索双倍赔偿;2.不符但未欺诈,要求解除合同,返还货款;3.略微不符,如色差,协商退货或更换;4.无约定时,收货后七日内可自主退货。
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